Prozessmanagement

Präsenzworkshop
Inhouse
2 Tage

Wer heute Vorgänge im Unternehmen vereinfachen und automatisieren möchte, der muss in einer Ist-Analyse die Prozesse in einem Unternehmen von Anfang bis Ende anzuschauen. Auf dieser Basis zu guten Soll-Prozessen zu kommen heißt wiederum: weglassen und vereinfachen. Hierfür haben sich unterschiedliche Herangehensweisen und Methoden durchgesetzt, die auch gerade in stockenden Projektsituationen unterstützen können. Der Workshop gibt die Möglichkeit Transparenz zu schaffen und mögliche Show-Stopper zu identifizieren, d.h. es geht um die Frage “wo stehen/ stecken Sie im Prozess aktuell”? Hierbei werden bestehende Prozesse (vor allem neu implementierte) systematisch untersucht, wenn sie nicht so laufen wie gewünscht. Wir arbeiten mit Praxisbezug, um eine einheitliche gemeinsame Sprache im Prozessbereich beim Kunden zu etablieren.

Inhalte

  • Reifegrad Prozessmanagement im Unternehmen
  • Methoden der Messbarkeit kennenlernen, die klare Zuordnungen und Motivation durch Zwischenschritte ermöglichen Erstellen einer Prozesslandkarte
  • Mit einem systemischen Ansatz Gruppendynamiken im Prozess wahrnehmen und die Einflüsse von Beziehungen verstehen können.
  • Detaillierungsgrad bei Teilprozessen
  • einheitliches Wording-Prozessdarstellung nach BPMN 2.0
  • Toolübersicht (Auswahl)-Vorgehensweise bei der Einführung
  • Qualitätsmanagement im Prozessmanagement (Nachhaltigkeit)

Benefits

  • Transparente Dokumentation
  • Erhöhung der Transparenz von Abläufen innerhalb der Organisation
  • Nachvollziehbare Informationsflüsse
  • Ineinandergreifende Schnittstellen
  • Definierte Verantwortlichkeiten
  • Effizienzsteigerung durch Prozessmanagement
  • Nachhaltige Effekte durch Qualitätsmanagement im Prozessmanagement

Information / Hinweis

Die Teilnehmerzahl ist auf max. 12 Personen begrenzt.

Reinhard Kühn
Trainer, Facilitator, Scrum Master & Experte für Projektmanagement GPM
Janna Müller

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